【搜房
家居网】杨总,您是搜房平台第四位
家装企业杨姓老总,欢迎您。杨总取名胜利,非常积极向上的一个名字,是不是代表了您父辈的一种美好心愿?
【杨胜利】其实,我出生时正值文化大革命,取名字还是比较随意的,没有根据家谱或者风水等等起名字。
【搜房家居网】您自己的名字有点被动接受的意味,但您公司的名字是您主动取的。“春亭”这名字让人觉得有一种江南的味道,有什么寓意?
【杨胜利】取名“春亭”,这寄托了我们的心愿,我们希望业主对
装修的期待如春天般温暖美好。所以最初我们打算取名叫“春天”,之后绕了一个弯,叫“春亭”。
【搜房家居网】您1997年来到上海,之前也并非从事家装行业,什么机缘使您进入这行?
【杨胜利】之前我从事金融行业,通过股票接触了很多人,1997年年底上海的房产热起来,就产生了开家装公司的想法。
【搜房家居网】2001年春亭进入家装领域,什么时候意识到自己淘到第一桶金了?
【杨胜利】2004年。最初我做技术不参与经营,真正脱离
设计做经营是2004年开始的。
【搜房家居网】目前公司的现状和规模您满意或者满足吗?
【杨胜利】不满足。
【搜房家居网】怎么说?
【杨胜利】规范的
管理系统还没有成熟。装修公司设计、施工、服务等都是有规范的流程的,但是服务这块我们对员工的考核标准、惩罚制度还没有完善。
【搜房家居网】您是不是对员工特别严格?
【杨胜利】严格,有人甚至会受不了。受不了那你就放弃,没有理由。
【搜房家居网】您对员工普遍很严格,您又是设计师出身,那您对设计师是不是更加严格?您是如何培养设计师的?
【杨胜利】对。我们规定设计师设计的方案,包括封面、内页和封底拿出来一看就知道是春亭的。从接待到交流再到送客人走我们都有严格的要求。我认为设计师必须具备几个条件,第一是职业道德,做设计首先要对得起业主和公司,像我们公司的首席设计师基本都是我自己来把关的,在跟他们交流中会知道他们是怎么样的人。第二个是文化底蕴,如果说业主是从欧洲回来的,如果设计师连国外都没有去过,单是从网上或书上看过相关的建筑知识,那么想把欧式建筑做得很到位,难!文化底蕴需要相关的经历,如果设计师只有20岁或者22岁,那么生活经历是不够的。第三是专业知识,现在
装潢和以前装潢有很大区别,区别的关键在配套设施上。我们所说的专业知识不仅是设计的方案理念,还有好的材料,我们经常组织和材料商的互动交流活动,这对设计师做现代化的设计很重要。
【搜房家居网】春亭目前在上海有5家分公司,分别在徐汇区、黄浦区、浦东新区等,年营业额大概在3000万左右。这样的一个规模现状,相信您也不会满足,打算继续开分店吗?
【杨胜利】年底就会开,在虹口区和长宁区。
【搜房家居网】春亭定位是以家装为主,走中高端路线。但刚刚创业的时候,有没有想过以后就做中高档,低档就不做?
【杨胜利】刚开始的时候没有想过。
【搜房家居网】什么时候开始放弃低端的?
【杨胜利】去年。如果什么都不想失去你就提高不了。通吃是不可能的,那就没有特色。
【搜房家居网】客户的要求太多,我们怎么协调自己的设计理念和客户要求的关系呢?
【杨胜利】目前,我们设计师工作有四个方面的要求,第一个是设计的实用性高,第二个新型材料、科技型的材料的使用,比如设计师常用的艺术涂料、艺术浮雕、有机玻璃、烤漆玻璃等,这部分可以满足客户视觉上对新型材料的要求,第三个是色彩,色彩的和谐搭配。最后一个设计师要做的工作是软装璜的配套,一套装潢中软装璜所占的比例在40%左右,灯具、家居、窗帘是常规的配置,如果软装潢作的号,会让人感觉有品位。我们公司一般要求设计师从这四方面考虑做具体的工作,收效不错。
【搜房家居网】 市场上存在设计和施工脱节的问题,就是设计师的承诺如何兑现的问题,春亭采取了哪些切实可行的解决方案?
【杨胜利】我认为装修有三个部分,一设计二施工三是服务,设计是公司和客户接触的第一步,设计完成之后在施工开始之前,设计师先要和负责这个项目的施工人员交底,负责这个项目人吃透了设计方案之后才能施工,期间设计师要经常到施工现场,而且后期还要做效果对比,效果对比包括形状对比和色彩对比。
【搜房家居网】近两年,家装的环保越来越受到关注,
春亭装潢在家庭环保领域采取了哪些措施?
【杨胜利】室内的污染主要有甲醛、苯,污染源是胶水或新材料。三年前,春亭和我们的供货商就签订了责任书,如果出现什么产品不能达标,我们公司首先对业主承担责任,然后再追究供货商的责任。我们公司提倡换位思考,我们会站在消费者的角度考虑问题,尽量多为消费者着想。
【搜房家居网】环保装修大家比较能理解,但我们该如何理解装修智能化呢?
【杨胜利】举一个简单的例子,买了一套别墅,你的想法肯定是想制造时尚、浪漫温馨的感觉,或者高雅的空间。你会考虑到色彩上、设计上的要求,但你却容易忽视科技含量。比如卫星电视、数码共享、地暖、水处理等等,都是生活品质的体现。
【搜房家居网】谢谢您接受搜房的采访。
[春亭装潢公司]·[老总专访]——“有所放弃才能有所提高”
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