直播：反垄断、反暴利、维护消费者合法权益
上一篇 / 下一篇 2008-03-01 11:08:27 / 个人分类：媒体报道
直播：反垄断、反暴利、维护消费者合法权益伸正义、反欺诈、贯彻十七号令、构建和谐市场环境新闻发布会
新闻发布会现场
会议主题：反垄断、反暴利、维护消费者合法权益 伸正义、反欺诈、贯彻十七号令、构建和谐市场环境
会议时间：2008年2月29日下午14：00—16：00
会议地点：中国国际展览中心1号馆四层中展商务中心
与会嘉宾：
中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长 田万良
北京市场协会家居分会会长 刘晨
光华管理学院博士后律师 马一德
北京工商联厨卫商会秘书长 牟勇
好诗迪整体橱柜（中国）品牌运行机构总经理 李晓琴
朗庭长江创亿实业有限公司 杨武
韩丽家具制造有限公司总经理 胡文权
百安居高级管理人员 阳健平
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
尊敬的各位领导、各位来宾以及媒体朋友们，大家下午好！
今天是2008年2月29，今天中国建筑装饰协会，北京市场协会家具分会和中国建筑装饰网，再一次举办构建和谐市场环境的新闻发布会。在此之前以分别于2007年6月29、7月8号和11月16日在北京、上海、广州三地分别举行了相近的新闻发布会，第一时间向媒体大众报道不和谐的声音，令人可惜的是经过这一系列的努力，我们也的的确确了解了事情的真相，经过媒体大众客观真实的报道和各界的努力，我们也粗促成了百安居事件的圆满解决，但同时令人担忧的是也接到了供货商的诉求，投诉种种不公正的待遇，这应该是值得我们每一个人去关注的。2月25日中央电视台的《新闻联播》和2月26日的《焦点访谈》专门针对现在，目前市场的零供矛盾进行了深入的报道，国家工商管理总局和商务部也整合政府资源，加强监管合力，同时建立预警机制，同时我们三家协会、行会再一次和企业、媒体搭建起这样一个平台，让我们一起来倾听企业的倾诉、了解事件的真相。
首先我先向大家介绍一下出席本次新闻发布会的领导和嘉宾。
中国建筑装饰协会信息咨询委员会和厨卫委员会秘书长田万良先生，北京市场协会家具分会会长刘晨先生，光华管理学院博士后律师马一德先生。今天出席我们发布会还有广州韩丽宅配家具制造有限公司总经理胡文权先生，好诗迪整体橱柜总经理李晓琴女士，朗庭长江创亿实业有限公司总经理杨武先生，北京工商联厨卫商会秘书长牟勇先生。同时也感谢媒体朋友们，希望你们能够客观公正的报道。
感谢你们！
今天首先发言的是来自于韩丽宅配的总经理胡文权先生，我们一起来倾听在去年的11月16日新闻发布会之后所发生的一些事情，有请。
韩丽家具制造有限公司总经理胡文权发言
韩丽宅配家具制造有限公司总经理胡文权：
各位尊敬的领导、来宾和媒体的朋友们，大家好！
暨去年11月16日在北京举行新闻发布会以后至今已经过去3个月了，我们今天又一次在这里召开新闻发布会，向大家通报一下我们过去和百安居发生的事情，目的就是要以正视听，呼吁大家继续关注事情的进展，为维护公平竞争，建立和谐的市场环境，为打破强势企业的垄断地位，挽救我们中小供应商提供力所能及的帮助。
去年11月16日之后，我们华南橱柜供应商与百安居矛盾爆发，长期以来我们受到百安居的无理欺压总金额超过3900万元，致使我们的企业难以为继。我们几家供应商在多次商讨未果的情况下，只有向社会公布我们的处境，希望能得到政府相关部门和社会各界的支持，为我们伸张正义。在我们的新闻发布会后，百安居不但没有正确对待我们的诉求，反而采用了更加极端的做法，在未与供应商商量的情况下，强行撤走我们的展位，我们花了大量的精力和金钱布置的展位被撤，我们的员工想收拾个人物品都不能进入，年关将近员工的工资都没有发，我们的钱都卡在了百安居，我们愧对勤勤恳恳的民工兄弟，他们很了解工厂的处境、困境，于是在1月11日，韩丽宅配等企业的员工自发的来到了深圳百安居南山店静坐示威，要求百安居归还欠款，以保证让他们领到工钱回家过年。这个事件引起了深圳市政府有关领导的重视。这个活动是自发的，活动的出发点是具有正确导向、正面的，我们几家企业的管理层没有卷入到这个事件当中。在当地工商部门的介入下我们和百安居于1月25日进行了第一次对话，然而令人遗撼的是百安居完全是敷衍和应付，派来的人素质极为低下，而且没有准备任何材料，自然谈判没有任何结果。在谈判3天之后，1月28日我们几家同时被银行告知我们的银行帐号被冻结了，已被上海杨浦法院冻结，我们三家合计金额是2479万。
那么，从这个情况来看就是百安居在跟我们谈判的前两天已经对我们采取了法律诉讼，可见他们蔑视深圳市政府、蔑视深圳市工商局的做法。朗朗乾坤天下还有没有讲理的地方？百安居企图凭借他们的优势地位、凭借他们的媒体公关能力，他们的行为激起了媒体的公愤，他们的行为不会得逞。
就在2月25日中央电视台的《新闻联播》和《焦点访谈》中，对于大型超市非法强加于供应商各种不合理费用进行了曝光。报道中强调了发现一起查处一起，对于他们的非法行为将处于3倍的罚款。我们相信在政府有关部门正视的情况下，我们将会取得胜利。在这里我再一次呼吁百安居，还装饰市场一个清洁的环境。
谢谢大家！
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
今天北京市场协会家具分会刘晨秘书长也来到了我们现场，因为他比较忙，3点钟要出差，我们有请他先发言，有请。
北京市场协会家居分会会长刘晨
刘晨（北京市场协会家居分会会长）：
尊敬的各位来宾、各位媒体朋友，大家下午好！
今天又一次参加了这样主题的活动。去年参加了好几次。为什么要参加？第一虽然通过中装协家具分会及政府部门的努力百安居的问题得到了一些解决，但是目前从我们掌握的情况看百安居的种种问题是非常普遍性的问题，还有大量的问题没有得到解决所以这种会还会开，直到它真正解决的问题。
第二点，我们欢迎别的国家的企业，尤其是发达国家的企业到我们国家来共同繁荣当地的市场，搞好我们全球流通，但是必须遵守所在国的法律法规，不能蔑视所在国的法律法规，我们国家是有尊严的，我们法律是有尊严的。
第三点，百安居的这些问题如果不解决会直接导致供货商无法生存。供货商要生存只有两个办法：一个是提高价格。提高价格影响社会的主旋律；第二可能会降低质量、缩小工艺。不管怎么样这两方面都会严重损害广大消费者的利益。百安居应该重视这个问题，如果消费者的利益损害了，不能保证消费者的利益你无法生存。我在这里奉劝百安居对所存在的问题，根据所在国的法律，根据消费者利益的根本宗旨，切实解决拖欠货款，解决根本问题，只有这样百安居才能在中国立足，只有这样在中国按照市场的规律正常的生存才能发展。
通过这次会我相信会引起更多媒体的关注，也提醒更多的消费者来关注这个事情。我相信作为一个聪明的消费者，如果你了解了事情的真相，会有越来越多的消费者，他们会理性的选择，不会再选择百安居。
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
感谢刘秘书长的精彩发言。
虽然民营经济在高速发展，但是大多数民营经济还是属于中小民营企业，当这些企业遇到问题的时候，他们是势单力薄的，需要大家的支持。
接下来发言的是好诗迪整体橱柜李晓琴总经理。
好诗迪整体橱柜（中国）品牌运行机构总经理李晓琴讲话
李晓琴（好诗迪整体橱柜（中国）品牌运行机构总经理）：
各位领导、各位媒体的朋友们、各位来宾，大家下午好！
在这里我非常感谢大家接受我们维权。在这段时间我想讲一下我对百安居更深切的感受和认识。
通过这段时候我首先想告诉大家我的认识。百安居在中国的很多行为是打着合法的幌子、干着违法的事情。刚刚大家也看了中央《焦点访谈》，如果巧立名目抢供应商的钱是违法的，百安居就是打着合法的幌子，因为它每次要供应商钱的时候都有一个补充合同。什么叫补充协议？比如说五一的时候，百安居希望跟这些供应商合作了，就来找我们供应商，你们必须跟我们签一个补充协议，在这个期间你们要回多少款给我们，如果不签就冻结我们货款或者是清场，每一次都找我们签字，都是事情之后逼迫我们做这个事。所以我说他们是打着合法的幌子，干着违法的事。
在我们去年11月16日资金链断裂给百安居停止供货以后，百安居不仅不解决这个问题，反而单方面终止了协议，然后把商场的展位强行拆除了，这是第一件事。
在今年的元月份，我们三家公司的工人没有领到工资，3个月没有领到工资就去百安居要货款，要了工资工人可以回家过年。这个事情发生以后，百安居给政府写材料告我们的工人，我想说我们企业工人的行为是不是违法呢？可能我们的工人有一些过激的行为、有这样的呼声。那么这是谁造成的，真正的原因是谁造成的？我们的工人3个月没有领到工资，我们的工厂都要破产、倒闭了，我觉得真正的原因、不和谐、不稳定的元凶就是百安居。
其实我们从去年的6月份开始，一直在和百安居谈判，我们不希望把矛盾激化，我们也不希望百安居把我们逼上绝路。百安居的商务总裁来深圳很多次，当时给我们很多承诺，但是雅百事件解决之后对我们把所有的承诺全部不兑现，而且增加的更加苛刻的条件，让我们11月份就签署2007年的合同，然后把点数提高，要求我们涨价，11月份按照2007年的价格，所以我觉得百安居所做的这些事情都是打着合法的幌子，干着违法的事件。从11月份以后到现在已经是3个多月了，百安居干了什么呢？除了上面这两件事以外，在深圳市政府、深圳市工商局的主持下，工商局促成我们这些企业和百安居能够和谈，百安居一方面在20号的时候答应（我们是21号谈的）25号谈，说21号没空；其实另一方面在22号已经把我们三家企业告上了法庭，在24的时候由上海的杨浦法院出了一个临时裁定书，28号杨浦法院有2位法官飞到深圳把我们三家的帐号冻结了。
所以，他告我们的理由是我们欠了他的货款，每一家500万到900万，总共是2470万，我觉得很好笑。如果哪个记者在报社、媒体打工，你反而还欠报社的工资这样的情况是一样的。所以我觉得它是钻中国的空子。帐号冻结我们什么都不能动了，这个表面上看，我一直觉得百安居是钻中国的空子，表面上是非常合法的，实际上我们企业会欠他的钱吗？一方面他答应工商局的条件，一方法把我们告上法庭，这件事情我觉得它是在戏弄中国的政府，他没有和谈的诚意。百安居近段时间的所作所为是我的亲身感受，我感觉一方面是蔑视深圳市政府；另一方面是想尽办法来钻中国的空子，简直可以说是调戏中国的法律，更不用说百安居诚信经营了，这和他们更沾不上边了。我百思不得其解的是，百安居到中国来给中国带来了什么，我觉得他是我们供应商里面不稳定因素的根源，也是扰乱市场的祸首。百安居大约有1300家供应商，与我们有相同经历的起码有百分之八九十，我觉得百安居再不改变霸王行径，会有更严重的矛盾爆发出来。
在与百安居解决矛盾的过程中，我们积极寻求各种途径。在春节期间我更有深切的感受，在这期间我们也没有给政府添这个麻烦，因为南方发生的雪灾，我通过媒体看了一下整个雪灾的过程，感觉到中国抗灾的能力是增强了，也好像看到了我们企业的希望。政府能够关心到个体，也能够关心到几百个个体组成的企业。我们刚刚也看到了中央台的这些报道，其实也是很受鼓舞的。在雪灾中我也感受到善良的企业积极救灾，也感受到不法商贩的行为，我特别有种感受，我就觉得百安居就是这种不法的商贩，它就是利用中国目前法制的不健全来钻中国的空子。为什么这么说呢？因为百安居太喜欢拖欠货款，拖欠货款就会造成我们企业原材料不能及时到位，不能及时到位我们给客户交货期就不及时，不及时的时候百安居就扮演法官的角色，其实我想说这是谁造成的，其实都是它造成的。
第二个就是工人的工资。他们的人力资源部也扮演着正义的角色，指责企业为什么不给员工正常发工资，影响销售。
第三个影响我们不能把货款给下游企业，也造成一些不稳定因素。
所以我的感触就特别深，这段时间一直思考这件事，雪灾我就感觉似曾相识。
现在百安居也没有拿出诚意来，我们没办法支付工人的工资、没办法支付下游企业的货款，我有时候都不敢回到公司，我们现在希望快点解决这个问题，希望寻求各个能帮助我们的力量来帮助我们。
谢谢大家！
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
谈到这些事情，李女士每次都非常激动，她亲身感受着自己企业的兴衰成败。
今天发布会请到一位重量级人物，以往的新闻发布会都是供货商有不公平的待遇，今天我们非常有幸的请来了百安居深圳区营销部的总经理阳健平先生，一位非常富有正义感的中国人，他以百安居内部的人来说说百安居的霸王条款，让我们给这位非常富有正义感的人以热烈的掌声。
百安居高级管理人员阳健平讲话
百安居高级管理人员阳健平：
我先自我介绍一下，我叫阳健平，是2005年的1月份加入百安居华南区采购部的，担任的是华南区的采购部经理。刚才我听李总前前后后讲了这么多，我就有一个感受，我真的想流眼泪，我觉得这些企业很可怜，我离开百安居采购部已经有一年多了，这种心情跟我当时离开采购部时候的心情是一模一样的。我当时为什么离开采购部呢，我觉得做不下去了，我天天面临这么多悲惨的供应商，刚才听到李总讲这个，我仿佛又回到了那个时候，我是百安居的员工为什么要站出来讲这个？首先我很同情供应商的这些遭遇，另外我对百安居非常气愤。
我举一个例子：去年的11月份，这个是促成我今天来到这里讲这个话的原因。去年11月份我遭遇这样一个事情，纳申科技是属于我管辖的供应商，纳申科技当时找到我就说，记得你当初做采购的时候答应过我保证到年底的时候是不扣的，我说我是答应过你，而且请示过老总，其他的供应商我们找不到可以找别的，但是做厨房台面的供应商是找不到的，没有人愿意给百安居做，百安居讲产品系列的完整性，就灵活处理，老板就说可以，他年底的时候没有，可以不扣。这是一个口头承诺，老板的一个口头承诺。但是后面打官司的时候，供应商当时找到我，当时不是口头答应了吗，你要证实这个事。我当时想我证实这个事是帮你不是帮公司，但是后来我想了一下，因为我们还是一个公司，顶天立地要讲诚信，说过的话就要敢认。还有一个原因，为什么我在那个文件上签了字，就是我们的十七号令07年颁布的时候我还在采购部，我当时就在琢磨，公司会有什么新的东西出来呢？以后应该不会再向供应商收这个钱了，再这么收就非法了。当时纳申科技的徐总找到我，这是法律上证明违法的问题，又是我当时口头承诺的，最后老总找我去谈了很久，最后给了我一个严重警告处分，通知我停职调查两个星期，因为这是不合法的，所以有这几个原因我觉得应该有一个作为人的良心，作为国家的法律比公司的利益更重要，在一个公司上班维护公司的利益一定是合法利益，如果是违法利益哪怕开除我也没关系，公道自在人心。这是我给大家讲的一个开场白。
下面我还想给大家分享一下，我在百安居工作的一些经历。因为我在采购部工作了两年，我顺便解释说明一下。我站在这里说话，好像大家心理在觉得我是在说百安居的坏话。我在百安居做了三年、采购部做了二年，我第一年管的华南区的采购部，做了差不多1.5亿的生意，我在百安居华南区、华东区的同一个部门业绩是第一的，在华南区有八个部门，我的部门、业绩是第二，我并不是在百安居做的不好在这里讲这些话的。我离开采购部之后，是在营销部也就是现在的团购部做了一年，我的业绩是按城市来比的，全百安居有20多个城市，百安居2007年的预算销售完成不到90%（粗略估计），去年我为深圳百安居营销部做销售，年底超过预算67.1%，在全百安居20多个城市中排名在前五位以内，并不是做的不好，我工作的很好。但是我在这里也向大家分享一下，百安居对我是不够意思的，为什么？我干了这么多，他欠我。年初的时候采购部有一个奖金制度，年底销售报表出来的时候全公司都知道，所有人都知道是没有秘密而言的，但是他们左算右算给我奖金的时候算的是一半，我觉得我的这个经历和供应商的经历是一样的，他在玩数字游戏，我在这里说句公道话，如果供应商跟百安居去对帐是一笔糊涂账，而且我们的员工早期的时候，包括我们都觉得大家很起劲，跟供应商谈判有的也答应了，后面厂越来越多，供应商肯定是达到临界点，肯定是亏本或者是破产，如今百安居对供应商、员工手法基本上是一样的，这个我们内部员工有时候在聊天的时候是这么聊的，所以我觉得从某种意义上讲，我和供应商的遭遇有共同之处，我们有共同语言，所以我站在这里讲句公道话。
其实在这里另外也呼吁一下百安居、百安居的高层，英国的总部尽快的改变，这些做法并不是我只是在这里说，可以说是百安居的内部的管理层、高层、所有的员工都已经觉得现在很多做法不可长久、是不合理不对的，但是每个人的心态是这个事我说了不算，我也管不着，我不能管这个大方向，所以我希望百安居的总部、英国的高层尽快的调整策略，不然后面还会出现很多事情。你像从我的角度来讲，因为我做了两年的采购，所以我觉得跟供应商的关系从很早的时候百安居就没有摆正一个心态，没有一个良好的政策，可以说从政策上就犯了错误。大概是2005年，百安居大概有100多个管理人大会去上海开，我也有幸去开。有一个高层就是这样讲“我们是帝国主义”。帝国主义是什么概念呢？在座的90%都是大学毕业，帝国主义就是他已经垂死挣扎最后疯狂一把。这个话我相信很多人都记得，我们现在给供应商，我们不管供应商赢不赢，我百安居赢就行了，不是双赢。希望百安居尽快的调整这些政策，尽快建立双赢的模式，不能够建立好像只有它赢的模式，他们和员工也不是一种和谐的员工关系，也不是长久的、不可持续发展的。
另外还想给大家讲抢钱的这个事情。因为我本人虽然在超市做过，但我本人是学贸易出身的。在去百安居之前不知道什么叫抢钱，他的话是其他收入，一般的可能按照早期都是有一点点的。但是到了百安居之后抢钱这两个字非常的清楚，从06年的时候（05年开始分配抢钱指标的时候），我说为什么做这个事，他们说这个事你都不知道什么叫抢钱？我说怎么叫这么难听呢，这就说明一个问题，就是说公司在毫不忌讳的摄取，抢钱和年初谈合同的时候是毫无关系的。05年好像是在8月份开始，采购一年主要干两件事年初谈合同、下半年抢钱，抢钱是谁大、采购最大。为什么我离开采购，因为我干不了这个事，抢钱就是抢人家的命，早期的时候合同的点数低，人家还有利润，我听别人说在04年的时候，给供应商谈的时候说的非常委婉，我们最近搞什么活动，你们赞助1000块钱；05年就不一样了，你赶快拿不行也行，你要不答应就不要在百安居做了，后来就愈演愈烈，所以真的是像他的高管说的帝国主义，后来到06年的下半年我就开始准备，因为05年谈合同增加了1000，05年下半年抢钱又增加了1000，06年又增加了1000，我就找到人事部去谈，这个事我干不下去了，这都有指标的，指标我完成不了，人事部说你不干可以，明天滚蛋。所以到06年年终的时候，我主动去人事部申请，当时人事部给我的答复做一个工作要善始善终，你不能承受工作压力，给我扣了这样的帽子，我说所有的人都能做得到，我做不到也不能继续做下去。我们是一年、一个周期调整一下，每到年底的时候调整一下你做什么，后来我的申请被拒绝了，我也想可能是我自己不行吧，我觉得那不叫压力了，是违背良心。尤其是十七号令出来，就不叫压力了，是帮凶了。所以这个事情影响我不干了。我当时的心态是去做销售，正好有一个空缺去申请，经过两轮面试，可以说很多人去争这个位置，最终我逃离了这个位子。
当然我这里还要讲一件事情，在抢钱的过程中，我做采购的时候承受很大的压力，压力有很多方面：
一个方面是自己内心良心方面的。像李总刚才讲的这样的事情在05年的时候还比较少听供应商说，但是06年的时候有的供应商就掉眼泪、开始吵架，有的供应商他会认为这是你干的、你采购干的，有些供应商我也理解，把这个矛盾转嫁给个人，本来是百安居和供应商的矛盾，但是把这个矛盾转嫁给供应商、个人，最惨烈的是人身威胁，这个我也遇到过好几次，有的说你小心点、有的说我砍断你的退，百安居的事就是你干的，在百安居做坦率说不容易，要有心理承受能力，所以后来我不干了，在这个部门一年帮百安居做一二个亿的生意，一年抢钱几百万，这个威胁的事情是对我个人我觉得不值得，后来我就说离开。但是我离开采购部之后到营销部，很多人找我说，你以前扣我多少钱，我说我哪有权利扣这个钱，你不给我钱我就找你，你在哪里，我把这个问题反映到公司，公司采取的态度不是保护你，当初你为了工作、为了百安居的利益你做了这个事，但是现在不是保护你，什么事给公司反应支持你，反过来他说没承诺你干违法的事，这都是合同的事，如果把百安居当成一个人的话，真的很不地道、很不够意思。打个不恰当的比方，一个社会上的小混混跟社会的老大混会保护他，所以我觉得真的很不地道，我也希望百安居真正能够认识到自己的错误，能够回归到正常的生意轨道上来，正常的生意轨道我个人觉得应该是透明的，哪怕我和供应商年初一次性谈好，但是他不会，签了合同之后慢慢说。由这个事情我想讲一个话题，是我自己总结出来的，在百安居是没有诚信的，你的上司今天会这样说你可以谈这个事，可以答应什么，过几天不认了，就像纳申科技一样。我们经常遇到供应商跟我来讨账，我就讲谈合同和抢钱的事，我记得讲这个经历，因为我是05、06年在采购部的时候，05年给供应商几个点，不抢你的钱，我们很透明不抢你的钱，供应商一听不抢钱，合同签了。下半年公司说业绩不行了，大家抢点钱，这个问题就转嫁给采购，采购去找供应商，这个时候说不抢钱，他比你大，但是我们跟供应商打交道的时候说，你们不是说不抢钱吗，为什么又抢了；到06年的时候很简单，老板会说你把去年的销售和抢钱全部拉出来，我们在这个基础上适当增加一点点，这好像说起来合理，供应商05年年底把这个钱给你了，他觉得合法化了，你去年可以接受这个，今年增加一点点供应商应该没问题。所以到06年下半年没完成又去抢，反反复复，我没有准备欺骗供应商，我是照葫芦画瓢去做，最后变成我是一个没有诚信的采购，可以说跟公司的制度、老板、公司的政策不讲诚信，我要维护我的诚信，所以06年年终我就提出不干了，这是违背我的良心的，我觉得没意思。
可以说我要跟大家分享的东西确实太多了，大概还讲几件事吧。讲一下价格吧，我觉得是个笑话，百安居所有的员工、所有的供应商都知道是笑话，百安居打的是天天平价…你离开了这家公司去找工作，人家会问你是从哪儿来的，如果人家知道你是这家公司来的，你找不到好的工作，也没有好的身价。我一个重要的目的是希望借这个机会，也希望百安居最高层尽快的调整策略。其实这些东西在内部不是没讲过，包括上面的老板我说这样不对，他会说这不是你考虑的事，这些是决策层去考虑的，我们说多了也没有什么意义，也改变不了什么。所以绝大多数人就选择了沉默，以后就不说了。我今天在这里讲的东扯西扯也没什么条理，都是有感而发，只是把我一些的经历讲出来，想到那儿说到那儿，希望媒体朋友自己好好整理一下，或者我没讲到的地方，总结的不到的地方，以后也可以为各位提供更多的素材。
但是我总结一下，刚刚看到《新闻联播》和《焦点访谈》，我一个感触就是现在我们国家在建立和谐社会。和谐社会主要是解决普通老百姓的问题，普通老百姓面临什么样的问题，柴米油盐衣食住行，为什么现在矛盾太多，现在大家都喊价格太贵了，价格造成通货膨胀，普通老百姓生活没保障，这是什么原因造成的，《焦点访谈》里面讲了是由于价格操控，老百姓已经受不了，这是国计民生的问题，老百姓受不了，可以说百安居的价格其实在建材超市、建材商场是一个价格操控，外面有一些市场是跟着百安居变的，所以我希望百安居能够真正做生意、真正透明、公开、公正，价格实惠，才能够对我们的国家、对我们的老百姓承担一个社会责任，因为企业不光是利润，也有社会责任，我在做采购的时候深有体会，供应商有时候遇到增加抢钱、增加他的合同，他被迫要涨钱，你增加他的成本他一定要涨价。真正做到减低自己的运行成本，不要不断增加供应商的成本，供应商增加成本一定会造成价格上涨，价格上涨一定会扰乱和谐社会的建设。
我就讲这么多，以后有什么事再沟通，谢谢！
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
刚才也有记者问我，阳先生做这样直言不讳的讲话有没有自身的问题。刚才阳先生在讲话中也讲到了不是没有想到，但更多的是良知。下面发言的就是来自华南的朗庭橱柜的杨总，有请。
华南朗庭橱柜的杨总：
各位来宾、各位领导、媒体的朋友们，大家下午好！
刚才我们韩丽宅配讲了去年11月16日资金链断裂的事情，在这个事情上我们也是多方呼吁，像各级政府反映了我们的诉求，到1月份经过很多次的努力，深圳市工商局、合同处协调、组织百安居跟我们谈判，刚才胡总也讲了，其实工商局的领导同志告诉我们，百安居和我们谈判费了很大的劲，他可以不买政府的账、不买工商局的账，甚至在媒体上公称不买十七号令的账，他说你们的政令、政策规定我们可以不执行。我们可以想象百安居到目前为止他对我们中小供应商是怎样的压榨和盘剥，刚才百安居深圳区采购部的阳健平先生讲的这些东西，也是我这几年在百安居里面最深的感受。年初百安居谈合同的时候承诺，你放心，不抢钱，今年绝对不抢钱，过了几个月以后，到8月份开始抢、10月份开始抢，年底又开始抢。到07年我们实在没办法承受了，这是血淋淋的事实。所以我前两天看到中央电视台的《新闻联播》、《焦点访谈》，看到我们的政府开始关注我们的事情，我们工商总局的公平交易处的闵处长明确表态，对大型超市收取供应商的不合理的费用属于典型的违法行为，百安居这么多年都是采用这种威逼利诱和各种办法。刚才李总也说我们05年、06年都有二三亿的货款在百安居，一旦拖欠货款我们就面临资金链断裂，其实我们是在给百安居机会，然后恢复供货，但是在这段时间百安居根本不理睬我们，对我们企业的诉求，对我们的企业根本没有放在眼里，他们在跟深圳市政府反映我们的情况时候说我们经营不善，我想跟媒体说一下，我们华南区有六家协会都起来闹事了，都停止供货，难道我们六家都经营不善吗？所以我想作为媒体和社会公众都应该清楚，刚才我们李总说的它是披着合法的外衣干着违法的勾当，我们弱势的中小供应商在里面经营，在不收取任何东西的时候是无条件的，没有自己谈判的余地，这就是《焦点访谈》闵处长讲的一样，你没有谈判的余地，这就是霸王条款。所以百安居这种所谓国际大型连锁超市在中国，对中国政府的政治法规视同虚无，我想不明白，我经常反问，我在跟政府诉求我们遭遇的时候，政府非常同情，我们知道你们受到了很大的委屈、很大的冤屈，因为我们国家现在是市场经济但还很不健全，很多外资超市钻了空子，所以我们从去年11月16日我们几家企业站出来，我们在维护自己的权益，也向社会公众媒体告诉我们大部分的中小企业面临什么样的问题，百安居扣50%的扣点，这些都是消费者来买单，我们的消费者从中央到地方都是通货膨胀、物价高起，很多东西是有原因、有道理的。刚才阳健平同志也讲了，我们在外面其他的超市是其他的品牌，同样的产品我在百安居卖2300一米，我在其他的超市就卖1500米，因为那个超市扣点只有18%，但我还不能跟百安居冲突，所以我只能出另外一个品牌，但是产品是一模一样的。百安居这么多年天天平价、打着天天平价的幌子，欺骗我们的消费者、我们的老百姓。
今天我们供应商勇敢的站出来了，在这里我告诉媒体、供应商，现在很多供应商都在跟我们联络，他们都想站出来，所以我希望百安居，也奉劝百安居，好好正视自己面临的问题，跟着我们国家、中央政府的主流调整自己的策略、自己的价格，实实在在的做好生意，同时也在中国市场好好的发展。
谢谢大家！
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
我们都知道马上就到3·15消费者权益日了，其实我们在以往的新闻发布会不止一次的提过，当销售商这样对待供应商的时候价格是转嫁给消费者的，最终为此买单的就是我们广大的消费者。所以在3·15要正视这个问题。下面有请中国建筑装饰协会厨卫工程委员会的田万良秘书长来发言。
田万良（中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长）：
非常感谢这么多的媒体，能够在周末、百忙中来出席我们的新闻发布会。围绕着雅百事件，贯彻我们的十七号令，今天我们的新闻发布会已经是第五次召开了，前四次提出召开新闻发布会的目的，是要促进社会的稳定和和谐，百安居这个事件应该说不是一个孤立的事件。从25号、26号中央电视台、商务部和国家工商总局的两位处长接受采访所说的情况，再一次向社会各界证明了解决这个问题的决心，我们希望百安居能抓住机遇和供应商协商，走和谐发展供应的道路，但是至今没有一个好的结果。百安居曾经通过很多渠道与我们沟通，包括通过中国房地产业协会的领导来我们办公室进行沟通，也包括我们上海装饰协会的领导沟通，也包括组织媒体出去度假旅游。我是这样看的，一个企业最大的竞争对手是谁呢？应该说是自己。百安居如果不能正视自己的问题，它将在中国的市场上不能够健康的发展，这句话我是和徐先生当面谈的，我说我很尊重英国的文化，也欣赏英国人的绅士风度，但是百安居的问题很严重，希望你们正视，不要扩大。但是到今天百安居仍然没有采取正确的态度，反而是变本加厉。在第一次的新闻发布会上我就说供应商告上法庭，这一次无独有偶又把华南区的供应商告上法庭，在深圳市工商局、市政府出面协调，原定星期一，百安居推到星期五，在这个过程当中百安居先发制人，通过上海法院把三家供应商告上法庭，全部封停帐户，就是这么霸道的企业，面临我们正确的诉求却置若罔闻，媒体是不能弱势的，我们的企业也是可以自救的，从25、26号的央视的《新闻联播》以及《焦点访谈》，我们政府的表态来看，这个问题受到社会各界的高度重视，十七大提出最重要的问题是社会和谐和民生，我们现在中央政府提出的经济政策反复强调的宏观调控，要把经济、物价上涨控制住，不要发展成为通货膨胀。现在的物价上涨根本的原因是什么？是企业的成本过度提高吗？不是。这次中央《新闻联播》披露的问题不是一个行业，是泛指的超市业态在加价出售的商品给消费者带来巨大的损害，给生产企业带来巨大的损害，这是我们物价上涨非常重要的因素。这个焦点今天中午我跟中装协的高层领导沟通过，我们今天召开新闻发布会的根本目的是配合中央政府稳定社会经济，很快我们就要召开人大、政协两会，要召开奥运会，我们的社会需要稳定、但是稳定的前提是和谐，我们再次呼吁百安居遵纪守法，回到和谐的生产环境轨道，否则你们将面临非常不好的局面，我也借这个机会代表三个协会，代表刚刚离开去济南出参的刘晨秘书长，我也代表牟勇秘书长，代表中装协给所有的生产企业一个承诺，我们贯彻十七号令的决心是不可动摇的，我们希望百安居根据十七号令的要求积极解决问题。再次感谢新闻媒体，谢谢大家！
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
非常感谢田秘书长的精彩发言。今天北京工商联厨卫商会的牟勇秘书长也在座，有请牟秘书长发言。
北京工商联厨卫商会秘书长牟勇：
各位媒体的朋友下午好！
百安居在雅百事件当中适当的做出一些好像是举措，但从华南的供应商被告上法庭，百安居实际是耍花招，可以把干了好几年的人、欠了钱的人说成是欠他的钱，我觉得百安居是不公平。是不是中国的法律能允许呢？所以说我觉得我们商会也呼吁政府和行业能够介于这样的事情，也希望中国的法律把这个个案作为典型的个案来研究一下，这样的案例不知道发生在中国大陆，在世界上有没有先例，我觉得应该作为一个法律的问题来研究一下。
再一个我觉得橱柜和其他行业有一些不同，从去年以来基本上橱柜界，因为橱柜行业不单是一个生产企业，更是服务企业。橱柜是一个半成品，安装以后是一个成品。我们一个橱柜造出来，安装、测量这个过程还有相当大的一块成本，所以我也呼吁媒体选择橱柜的特性，橱柜是一个半成品，有很多的附加值在里面。百安居安装成品这一部分定为零，这个造成行业里面没有成本，甚至是亏损，好诗迪的厂我看过，韩丽宅配的厂我也看过。刚才说反垄断、反暴利不是一个抢钱的行为，这是一个非常严重的法律问题，当然上海法院这么做，自然根据某一个方面，我估计上海法院没有考虑全方面，所以我希望这件事情不光引起媒体界的朋友，更引起法律界的朋友的关注。
再一个呼吁百安居不要蔑视中国的法律，你可以用金钱收买某些部门，进行公关，但毕竟法律是严肃的，所以我们商会也呼吁百安居这个问题不解决，这个个案研究不透，我们对供货商的支持，对这种维权的行为就不会结束，这是第五次，但不能是最后一次。希望百安居协调解决，我希望百安居尽快，不要像以前没有回音，希望很好的解决。在会后会有很多情况将进一步和商务部、工商总局、发改委做进一步的汇报，特别是钻法律空子的事进一步来落实、配合供应商的维权行为。
谢谢大家！
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
现在我们进行媒体自由提问的环节，哪些媒体有问题，有请。
竞报记者：
第一个问题想请问协会的领导，为什么橱柜企业都是维权的先锋，是因为橱柜企业和其他行业不一样，还是橱柜企业有什么特殊的特性？
第二个问题想请问三家企业代表，这几位代表被百安居起诉的问题，我想问百安居起诉对三家企业的理由是什么，其他的品牌是否也存在这些的情况？百安居拖欠企业的货款，这种拖欠货款是否是违反合同的行为，如果是违反合同的行为，为什么没有起诉百安居？
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
刚才第一个问题我想牟秘书长来回答。
牟勇（北京工商联厨卫商会秘书长）：
因为橱柜刚才我也说了一下，很重要的特点它是一个定制产品，而且定制产品是个性化的定制产品，像海尔电器等都是标准化的生产，买冰箱马上放在客厅、餐厅也行，但是橱柜必须是量身订做，就像买衣服一样，每个橱柜都需要定做，就造成了成本各方面比较高，而百安居签合同的时候没有考虑到个橱柜的特殊性，电器多少点、洁具多少点，洁具30个点，但是像社会上流行橱柜是暴利企业，橱柜企业真正发大财的不多。
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
第二个问题有请田秘书长回答。
田万良（中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长）：
首先谢谢这位记者的提问。
第一欢迎百安居起诉我们，总有讲理的地方，也会有公平正义的地方，为什么我们不起诉他，我先回答，不是我们怕打公司，也不是打不起官司，也不是打不赢官司。因为中国的法律有一个诉讼的周期，从起诉到二审要9个月，刚才反复讲的都是三家企业都是中小企业，如果资金小、人员少、规模小，他们的厂房都是租来的官司打完企业就破产了。第二点百安居为什么要告我们，中国有句古话“恶人先告状”，他有句谎言说正在解决问题的时候，他找出一个美丽的理由，我已经企起诉他们了，相信法院会公开裁决、公开判决，这一拖又是一年，厂房被封，所以这就是他们起诉的目的。
起诉的理由是供应商拖欠预付款。百安居先支付给三家企业若干万元预付款，这是第一个诉讼请求。第二个诉讼请求三家企业单方终止合同以后，他代三家企业支付的货款；第三是违约金；第四是诉讼费。在这里我有两个证据可以讲，在中国，尤其在巨无霸企业很难多放预付款的，如果有多放预付款就不会有雅百事件、不会有今天的第五次的新闻发布会。由于三家单方供货，因为直接责任人是三家企业，不是百安居，所以这个理由是炮制出来的，或者是虚拟出来的。由于前面的两个情况都不存在，就不存在违约金的问题。通过第一次新闻发布会，通过其他所有的案件我们告诉你基本的事实，百安居只有一个事实没说，以败诉而告终，它没有一个胜诉案件，我这样回答不知道你会不会满意。
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
还有其他的记者提问吗？
记者：
我想问一下马律师，从法律的角度三家企应怎么样去维权？
我想我问阳健平阳经理的，作为百安居的员工之一，他应该是对百安居采购、销售各个环节是比较了解的，你能不能给这三家企业提供一些建议，这三家企业应该怎么办？
马一德（光华管理学院博士后律师）：
我在上海的记者招待会上曾经讲过一句话，维权是非常艰辛、非常漫长的道路，有许多我们不能控制的事情。
我的观点非常简单：第一依法维权，第二反对暴利、反对静坐、反对游兴示威。这与员工自发的维权没有必然关联。维权一定是依法维权，在法律赋予的权利和范围内维权。首先要寻找证据、搜集证据、整理证据，以证据说话。证据里面最重要的就是他们签订的合同，这份合同有没有霸王条款，有没有违背等价有偿的条款，因为民法的基本知识是契约自由、公平、等价、有偿围绕这几个字找，我查阅了所有的法律，我也调阅了台北、香港地区的，他把中国不看作是法律的地区，刚才阳健平先生讲的他是帝国主义，他在中国就是掠夺，我今天讲的掠夺希望百安居是一个标准的掠夺，第一他规定了费用，广告费、人员培训费、年度联欢费大概我数了一下有27个，这些都是非法的，不是我说的。《新闻联播》、《焦点访谈》中是我们国家的领导做了解释，所以我今天说话特别有底气。
第二点，百安居在中国大量的工商底档，百安居是走建材超市的公司，在上海注册的公司有8个以上，最典型的他们三家的合同全部是由上海百安居建材超市签订的合同，从来没有上海百安居发生一件交易，而全部是深圳的某一个店发生的问题的，这个问题我今天不回答，留给你们思考。实际上他就是游戏中国的法律，在玩弄中国的法律。像改革开放的总设计师对待英国、对待帝国主义，我们现在就缺少这样的人，所以我今天希望这几家企业回去多看看小平的主权问题、为什么要讲这个话，就引申这个维权，在维权表面很多是合法，深层的问题很难，有来往的所有文件、所有的合同表面看是合法，深层看合同陷阱非常多，就像一个人带着政协委员、人大代表，因为它有美丽的光环，是世界500强，是巨无霸。在整个法律界我应该是学历最高的律师，我在给企业所做的一切都在遵循着律师职业守则、遵守着所有的法律，就在这样的职业理念下他能找到司法局，说我马某人破坏了和谐、破坏了稳定，这就是百安居。因为我是农民的后代，这三家企业我去了多次，他们为了我查对帐的数据，组织财务人员通宵，然后提交给有关政府部门的时候他们开始说周一太忙，等到周五，等到周五的时候在周三他们已经上海的杨浦法院起诉，而且采取了诉讼保全。所以说，根本没有谈判的诚意和行动。维权一定要团结、要有奉献，关键里面有法律的依据，应该说我可以奉劝百安居，中国不是他想像的那样，中国有法律，中国是一个法治国家，我看今天来了这么多媒体朋友，马上是3月15号，提给政协委员和人大代表以后外国的先进企业进来，让他的高管先到中国来学习中国的法律一周，我们是一个法治国家，我在呼吁外国的高管在任职之前到中国来进行一周的法治培训，我也可以免费给他们培训。
阳健平（百安居高级管理人员）：
我先补充一下，刚才第一位记者的问题，他提出就是刚才牟秘书长回答的问题，百安居只是橱柜比较严重，其实我可以给大家透露一个信息，其实除了橱柜之外，还有很多重灾区。衣柜也是重灾区，可能橱柜有一些统一行动，我们这边是有中装协，除了作为一个行业协会能够为企业说话，有机会给大家沟通，有一些像蒙川的可能在单打独斗，而且也是随时会爆发的，我当时也是做力所能及的给他们一些建议，可能情况会好一些。我再回到第二个问题，给他们什么建议？如果说我两年前认识他们的时候，我会给他们这样的建议，不要把自己的命运全部交给百安居。
据我所知，他们三家供应商也是我最近几天才认识的，原来不是一个部门不认识。三家可能有二家，主要销售渠道在百安居，因为他们传统的市场、专卖店没有投入过多的精力去做，如果在两年前我会给这样的建议，不要全部依靠百安居，但是现在认识他们说这个话晚了，一方面也可以在采取各种维权活动，同时也可以走法律途径；另一方面开辟其他的自己销售的渠道，对百安居不要抱太大的希望。
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
由于时间的关系我们进行最后一个问题。
中国商报记者：
刚才我从各位的发言中百安居经常是以口头的方式事后不承认了，还有很多帐目方面是糊涂账，马律师说的糊涂陷阱，企业在维权的时候怎样面对这个困难呢？
马一德（光华管理学院博士后律师）：
因为我不仅代理了这三个案件，我也参加了上海雅迪尔最重要的工作。第一百安居是挂羊头卖狗肉，挂着世界500强的光环，但是做的是没有法律规则、没有诚信的事情。
第一，他签定合同的时候是格式合同，你签也得签不签也得签。
第二，根据签补充协议的时候都是先斩后凑。
第三，我们做学问都是讲实证。我今天不讲这三家，讲上海的至少我知道的，年前至少有十家纷纷打电话找过我，也就是说我来源的数据至少在15家以上，从这些就可以找到规律性的东西、共性的东西。他们所有财务都有非常清晰的脉络，就是他们讲的抢钱，他们所有签订的合同从来不是合同主体去执行，主体来回进行财务的往来和核销，而是通过财务指令转款、转帐的方式。它提供的电话就是摆设，你真要对帐的的时候不是我这个地方签的，是另外一个地方签的，再打又是一个摆设。
第四，他人员的流动非常大，前面的员工走后面的员工不认账，所以才有阳健平说的人身威胁的情况。
第五，他们最后把钱转到上海市总公司，也就是拿那个公司告上海雅迪尔的公司，这个市总公司经常出问题，但是仍然看不懂，你想要看懂没有3个月根本不行，所以大概就是这么多问题，非常、非常的乱，他的账连中小企业的财务都不如。我见过很多企业的账，他们的账和他们对起来非常容易，百安居的账拿来我看不懂。
维权的困难非常大，刚才田秘书长讲了，他们的工夫不是用在平等主体上去协商，他们一直认为我是优势、我是洋鬼子，我是世界500强，跟你对帐你不够格；第二你有本事告我吧、打官司吧；第三点，他抓住中国有些行政部门个别人进行全面的公关，包括媒体。我见过一个有良知的媒体，告诉我百安居请他，送他一个mp4，说你别写这篇报道，他们对我采取了更高的待遇，说我破坏了和谐、破坏了稳定，我是和十七号令相违背的职业律师。所以希望媒体多多支持、多多伸出正义之手，我讲的话都是有事实为根据的，如果有虚假的话我愿意承担法律责任。
北京晚报记者：
我有一个问题想问阳经理，在百安居抢钱的行为当中是有针对性的，是对所有的在百安居的供应商，还是根据实力的强大，对大企业是不抢或者是不够，对中小企业就比较多，是不是对中小企业的盘剥完成资本积累？如果政府和协会接入百安居事件，或者是如何接入这个事件？就是说国际上有没有一些法规，来规定这些外企进入一个国家的时候怎么做，他对这个国家的法律应该怎么做，就是国际上有没有相关的规定？
阳健平（百安居高级管理人员）：
其实百安居的抢钱的行动从原则上来讲，每一家企业都要抢，但是可能极个并的VIP客户得到这个待遇，据我所知吧，就是海尔、前两年有一个在深圳有香港的做家私的老外，好像是斯马南德吧，大概有二三家，但是多少程度不同而已，可能在这个程度之中会看哪一些供应商谈判难一些，谈判容易一些就贡献多一点，谈判难一点就少一点，可以说有一部分是签了协议的，也有一部分是没有协议的，就看这个企业的谈判人的心理素质。作为采购来说是有指标的，这个指标基本上到下半年开始全国有一个指标，全年的任务要抢多少，每一个区、每一个渠道有多少，这个指标下来你作为采购，坐在这个位置整个指标是多少必须完成，你怎么完成，首先你也要做一个计划，根据你手下多少供应商去分配，这里面分配也有一些原则根据销售是怎么样，按照这个目标再去谈判，在谈判的过程中根据谈判的具体结果，比如说抢到五万，它讨价还价要少点，可能有一些供应商心理素质弱一点，有一些会强硬一些可能会少一些。通过所谓的合理、合法的谈判之后是多少，如果指标还有一部分差距的话，这个词语我已经快忘记了，先是合理的抢，后面就是硬抢了，我离开采购已经很久了，我突然想到这个词，我们谈判你要贡献多少，最后是硬抢；通过采购总监签字、通过威逼就扣下来。一般分配的时候星期六马上开电话会，你这边有多少指标，你提什么计划，可能我们做计划你要交多少钱，这个是促销你要承担多少，那个要进某某店又要承担多少，你要做一个计划，或者给你做一个广告，这里我可以透露一些，真的是很荒唐的东西，我凭良心说真的是很荒唐的东西。
有些供应商你在我店里面，或者在店外面做一个大的广告，多少钱签个协议，签了协议就卖给你一年。当这些广告费都卖完之后呢，这个广告做不做有时候由于各式各样的原因，市场部有可能在这个过程中没做，到第二年到期的时候，或者是没到期的时候，对不起阳总以前卖广告5万，现在虽然没到期，你卖明年的、卖后年的、卖奥运会所以有时候开玩笑说你的地盘卖完没有，做没做完是另外一回事了，钱已经扣了。不需要他们签字，但是有可能通知他们。
马一德（光华管理学院博士后律师）：
他们内部有一个签字流程，扣完了以后有可能给你发一个传真通知你，还有可能对账的我扣你那笔账了，我已经扣了十万没有钱可转了，然后再告诉你，这是他的基本做法。
刚才第二个问题，因为我是行业协会的法律顾问。
我们国家的市场经济不常，在国外行业协会是政府和企业的桥梁，也是企业最高的机关，行业的标准、行业的规范，或者行业自律的政策制定都是行业协会制定的，行业协会要向政府反映企业合理的诉求，在欧洲做白色家电，在做家电政府是不知道数字的，合理的反映给政府是一个桥梁，行业协会在这里面应该是一个桥梁作用。
第二个行业协会有人才优势，有专业人士，有法律等。中小企业老板这方面是比较欠缺的，比如说今天的新闻发布会行业协会是可以开的，可以起到这个作用。国外有一个仲裁委员会，就是零供应商和供应商之间的矛盾，我们国家呼了13年才呼出来了，呼出来还是有待于改善的法律，我们国家目前没有这样一个机构。
第二个五部委十七号令写的非常仓促，发改委没有执法权，这个有待于完善，我也请教国家工商总局的更高领导，怎么十七号令出来以后你们查处了一个案件没有，今天讲贯彻十七号令有显得有多重要，今天刚刚看到新闻联播、焦点访谈，我也看到中国政府的态度和立场，这个问题很快会解决，我还是乐观的看待这个问题。
田万良（中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长）：
行业协会对雅百事件，贯彻五部委十七号令，我们是根据政府和协会的工作方向，提供服务、反映诉求、规范行为，我们把企业的行为和政府主管部门做了充分的沟通。
一个是我们和商务部，今天大家在电视上新闻联播、焦点访谈闵处长，包括我们国家工商总局的桑林处长，我们都做了很多沟通，包括书面、面对面的汇报，今年春节之前还做了很多沟通，把很多情况，把十七号令贯彻之中的阻力，也得到了政府非常坚决的支持，政府也希望我们行业协会和政府共同制定我们这个行业中的卖场供应商、零售商的合同文本，刚才电视上闵处长是如果这个合同推出将会对市场的公平交易起到很大的促进作用。
十七号令也明确授予了行业协会、商会十七号令的责任、权利，我们也是根据政府的要求处理雅百事件的进程，行业协会，我们三个协会、商会是高度统一的我，刚才刘晨秘书长提前处长，按说市场协会要维护市场的，但是在贯彻国家政策法规、维护市场的公平上，我觉得行业协会、商会，包括牟勇秘书长，华南人家可以不参加这个会，说明大家对这个市场的重视，对这个事件的重视，也是对五部委十七号令的重视。物价上涨的一个根本原因很多乱收费有直接的关系，我还应该再补充一句，这种对经济上的破坏，对物价的上涨造成通货膨胀、造成经济过热，造成社会不稳定，老百姓的生活压力锅大，不仅威胁着我们企业的利益消费者的利益，还会威胁到产业的安全，最终威胁到国家的经济安全，所以我想《新闻联播》和《焦点访谈》是一个非常积极的信号，也对我们媒体的朋友是一个积极的支持和鼓励，我想通过今天的发布会，大家更重视这个事，为和谐社会的建设，为我们整个社会可持续发展，代替我们的协会、商会、法律顾问再一次感谢到会的各位新闻媒体，谢谢大家。
胡亚男（中国建筑装饰协会厨卫委副秘书长）：
田秘书长做了一个非常精彩的讲话，就像田秘书长和记者所说的，维权的道路非常艰难，正因为艰难我们才和企业站在一起，一起向大众发出呼吁，我也希望媒体关注中小的民营企业。在今天新闻发布会最后，希望大家以热烈的掌声感谢阳健平经理，感谢他正义的发言。
今天的发布会就到此结束，感谢大家的光临，谢谢！
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